Última actualización: septiembre de 2026.
Recipes Mauroa es un sistema de recipes médicos digitales usado por instituciones de salud, farmacias y médicos independientes en Venezuela. Esta página explica, en lenguaje simple, qué información maneja el sistema, para qué se usa y cómo se protege.
Del paciente: nombres, apellidos, cédula, fecha de nacimiento, número de teléfono (si se proporciona), y los datos clínicos del recipe (diagnóstico u observaciones, si el médico las incluye, y los medicamentos indicados con su dosis y duración). Cuando el paciente es menor de edad, se guardan además el nombre y la cédula de su representante.
Del médico, la farmacia o la institución: los datos profesionales o del negocio necesarios para identificar quién emite o dispensa cada recipe (nombre, cédula, número de M.S.D.S. y Colegio de Médicos para los médicos; datos del regente y del responsable para las farmacias; RIF y datos de contacto para las instituciones), además de la imagen de firma y sello que aparece en los recipes que emite.
El sistema no procesa pagos ni transacciones financieras en línea: la activación de las cuentas de farmacia se gestiona directamente entre la farmacia y el administrador del sistema, fuera de la plataforma, y no se guarda ningún dato de tarjetas o cuentas bancarias.
Únicamente para generar el recipe médico digital, enviarle al paciente una copia por WhatsApp, permitir que una farmacia afiliada lo valide y dispense, y llevar un historial de lo emitido y lo dispensado. No se usa con fines publicitarios ni se vende ni se comparte con terceros ajenos a este proceso.
Con nadie fuera de lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio: el paciente recibe su propio recipe por WhatsApp, y la farmacia que lo dispensa ve los datos de ese recipe puntual. El administrador del sistema (Jonnathan Medina) puede acceder a todos los datos con fines de soporte técnico, auditoría y cumplimiento de esta política, pero no los comparte con nadie más.
La conexión al sistema viaja cifrada (HTTPS/TLS). Las contraseñas nunca se guardan en texto plano, se almacenan cifradas. El acceso está separado por roles (un médico no puede ver los recipes de otro médico salvo que compartan institución; una farmacia solo ve lo que necesita para dispensar). Las cuentas se bloquean temporalmente tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, y se lleva un registro de auditoría de las acciones importantes del sistema. Además, se hacen respaldos automáticos diarios de la base de datos.
Los recipes y los datos asociados se conservan mientras la cuenta correspondiente esté activa en el sistema, para mantener el historial clínico y permitir su consulta posterior por el médico, la institución o el administrador. Si necesitas que se elimine información puntual, puedes solicitarlo directamente al administrador del sistema (datos de contacto más abajo).
Puedes solicitar en cualquier momento conocer, corregir o pedir la eliminación de tus datos personales, en la medida en que esto no afecte la validez del historial médico que la ley exige conservar. Para ejercer estos derechos, comunícate con el administrador del sistema.
Este sistema es administrado por Jonnathan Medina (Mene Mauroa, estado Falcón, Venezuela). Para cualquier pregunta o solicitud sobre esta política, comunícate con el administrador del sistema a través de los canales habituales de la farmacia.